{"id":6841,"date":"2023-11-16T15:02:54","date_gmt":"2023-11-16T15:02:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessmentoring.lu\/?page_id=6841"},"modified":"2023-11-16T15:02:54","modified_gmt":"2023-11-16T15:02:54","slug":"definition-du-mentorat","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.businessmentoring.lu\/fr\/definition-du-mentorat\/","title":{"rendered":"D\u00e9finition du mentorat"},"content":{"rendered":"<h2>D\u00e9finition g\u00e9n\u00e9rale<\/h2>\n<p>Le\u00a0mentorat\u00a0d\u00e9signe une relation interpersonnelle de soutien, une\u00a0<a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Relation_d%27aide\">relation d&rsquo;aide<\/a>, d&rsquo;\u00e9changes et d&rsquo;apprentissage, dans laquelle une personne d&rsquo;exp\u00e9rience, le\u00a0mentor, offre sa sagesse acquise et son expertise dans le but de favoriser le d\u00e9veloppement d&rsquo;une autre personne, le mentor\u00e9, qui a des comp\u00e9tences ou des connaissances \u00e0 acqu\u00e9rir et des objectifs professionnels \u00e0 atteindre.<\/p>\n<p>Le mentor et le mentor\u00e9 forment ainsi une relation appel\u00e9e <u>dyade<\/u> dont la dur\u00e9e variera selon les besoins du mentor\u00e9 ou les caract\u00e9ristiques du programme de mentorat dont ils font partie.<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h2>Le mentorat avec BML<\/h2>\n<p>Le mentorat s&rsquo;adresse aux entrepreneurs ou dirigeants d\u2019entreprises luxembourgeoises <u>qui ont d\u00e9j\u00e0 franchi l&rsquo;\u00e9tape de la pr\u00e9-cr\u00e9ation d&rsquo;entreprise<\/u> et qui sont confront\u00e9s \u00e0 un challenge ou qui souhaitent apprendre, grandir et se d\u00e9velopper. Le mentor\u00e9 peut \u00eatre un entrepreneur ou un cadre dirigeant.<\/p>\n<p>Les entrepreneurs de tous les secteurs peuvent b\u00e9n\u00e9ficier du mentorat, quels que soient leurs revenus, la nature de leur activit\u00e9, qu\u2019ils soient en phase de consolidation, croissance ou reprise\/transfert.<\/p>\n<p>Il est entendu par nature de leur activit\u00e9, que le projet d\u2019entreprise doit \u00eatre licite et g\u00e9r\u00e9 dans l\u2019int\u00e9r\u00eat commun des parties prenantes, dans l\u2019int\u00e9r\u00eat g\u00e9n\u00e9ral, \u00e9conomique et environnemental.<\/p>\n<p>Le mentorat est un <strong>processus<\/strong> qui vise \u00e0 \u00e9pauler et \u00e0 soutenir le d\u00e9veloppement et l&rsquo;\u00e9panouissement <u>professionnel<\/u> du mentor\u00e9. La relation est fond\u00e9e sur la confiance et le respect mutuels.<\/p>\n<p>Les mentors et les mentor\u00e9s doivent \u00eatre pr\u00eats \u00e0 s&rsquo;engager dans leur relation de mentorat de mani\u00e8re significative.<\/p>\n<p>Cette relation est <u>d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9e<\/u>, strictement <u>confidentielle<\/u> et exempte de tout <u>conflit d&rsquo;int\u00e9r\u00eat<\/u>.<\/p>\n<ul>\n<li>B\u00e9n\u00e9vole\u00a0: dans le cadre de BML les mentors ne sont pas r\u00e9tribu\u00e9s pour leurs mentorats, ni par BML, ni par le mentor\u00e9<\/li>\n<li>Confidentialit\u00e9\u00a0: le mentor et BML s\u2019engagent \u00e0 ne pas utiliser ni divulguer les donn\u00e9es et informations concernant le mentor\u00e9 sans son accord explicite.<\/li>\n<li>Relation d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9e\u00a0: le mentor est investi et engag\u00e9 mais totalement d\u00e9sint\u00e9ress\u00e9 des r\u00e9sultats et de la performance du mentor\u00e9, sur les c\u00f4t\u00e9s professionnels et priv\u00e9s<\/li>\n<li>Conflit d\u2019int\u00e9r\u00eat\u00a0: le mentor ne doit pas se trouver dans une situation o\u00f9 ses propres int\u00e9r\u00eats pourraient interf\u00e9rer avec ceux de son mentor\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Au sein de BML, la pratique du mentorat est encadr\u00e9e par une charte de bonne conduite et une convention pr\u00e9cisant les responsabilit\u00e9s du mentor et du mentor\u00e9. BML entend garantir un minimum d&rsquo;homog\u00e9n\u00e9it\u00e9 dans la qualit\u00e9 de la pratique du mentorat de ses mentors, autour de valeurs partag\u00e9es et de bonnes pratiques. Cela implique un partage de points de vue \u00e0 travers l&rsquo;interaction des mentors, enrichi par l&rsquo;inspiration des universitaires et des praticiens du mentorat.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Comp\u00e9tences et aptitudes des Mentors<\/h2>\n<p>Le mentor a une grande exp\u00e9rience professionnelle. Il a &#8211; entre autres &#8211; une <strong>bo\u00eete \u00e0 outils<\/strong>\u00a0dont le mentor\u00e9 peut disposer pour am\u00e9liorer ou d\u00e9velopper sa personnalit\u00e9 et construire ou \u00ab\u00a0r\u00e9parer\u00a0\u00bb son entreprise.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le mentor est une personne qui a <strong>envie de transmettre<\/strong> ce qu\u2019il sait ou ce qu\u2019il a appris, sans attendre rien en retour, m\u00eame si nous savons que les mentors retirent autant de satisfaction de leurs relations mentorales que les mentor\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le mentor est une personne positive par rapport \u00e0 la vie et les autres, une personne \u00ab <strong>nourrissante<\/strong> \u00bb qui valorise les efforts de l\u2019autre et confirme l\u2019autre dans ce qu\u2019il est et ce qu\u2019il devient durant la relation mentorale. Le mentor n\u2019emprisonne pas son mentor\u00e9 dans ses jugements, ses exigences, ses propres besoins, aspirations et d\u00e9sirs.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le mentor est donc une personne <strong>g\u00e9n\u00e9reuse<\/strong>, disponible et inspirante, en plus de poss\u00e9der un sens de la communication efficace, en particulier des habilet\u00e9s d\u2019\u00e9coute naturelles et la capacit\u00e9 de poser des questions qui feront progresser le mentor\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li>Le mentor est une personne <strong>neutre<\/strong>. Ses questions aident le mentor\u00e9 \u00e0 structurer sa pens\u00e9e, mais sans jamais le juger ou l\u2019\u00e9valuer. Articuler ce qui se passe, partager ses observations et recadrer font partie des techniques de mentorat mais elles se font sans jugement ni attentes de performance de la part du mentor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>R\u00f4les du mentor<\/h2>\n<p>La relation mentorale a plus de chance de conna\u00eetre le succ\u00e8s si, d\u00e8s le d\u00e9but, le mentor et le mentor\u00e9 partagent la m\u00eame conception de ce qu\u2019est le mentorat et des r\u00f4les respectifs de chacun.<\/p>\n<p>On attribue plusieurs casquettes au mentor, en fonction de la situation et des besoins de son mentor\u00e9.\u00a0 Il est tour \u00e0 tour le sage, le guide, le narrateur, le facilitateur, le confident et le mod\u00e8le.\u00a0 Il est tout aussi important de rappeler ce que le mentorat n\u2019est pas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td width=\"302\">Ce qu\u2019il est<\/td>\n<td width=\"302\">Ce qu\u2019il n\u2019est pas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Le mentor est un <strong>guide<\/strong> \u00ab\u00a0aux c\u00f4t\u00e9s\u00a0\u00bb du mentor\u00e9 , un soutien, dont le but est d\u2019aider \u00e0 clarifier les objectifs, \u00e0 prendre de meilleures d\u00e9cisions, tout en renfor\u00e7ant la confiance en soi de la personne guid\u00e9e.<\/p>\n<p>Le mentor s\u2019arr\u00eate \u00e0 l\u2019oral, il ne se charge d\u2019aucune mission op\u00e9rationnelle. ll peut cependant commenter un \u00e9crit ou revoir une analyse mais ceci se limite \u00e0 l\u2019oral (ne pas sortir son stylo \u00e0 bille pour corriger ou compl\u00e9ter).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le mentor \u00e9coute et pose des questions, il peut aussi <u>expliquer et critiquer<\/u>, de mani\u00e8re constructive, afin que le mentor\u00e9 ait la meilleure occasion possible de challenger ses hypoth\u00e8ses et d&rsquo;acqu\u00e9rir un nouvel \u00e9clairage de la situation.<\/p>\n<p>Le mentor aide le mentor\u00e9 \u00e0 prendre la vue d\u2019h\u00e9licopt\u00e8re et \u00e0 choisir une direction.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le mentor est un <strong>facilitateur<\/strong>, il <u>encourage<\/u> le mentor\u00e9 \u00e0 d\u00e9velopper de nouvelles comp\u00e9tences ou de nouveaux comportements et \u00e0 mettre en \u0153uvre les actions utiles pour atteindre ses objectifs.<\/p>\n<p>Le mentor est un <strong>confident<\/strong>. Il est un soutien et offre une \u00e9coute attentive lorsque le mentor\u00e9 exprime ses doutes, ses espoirs, ses craintes ou ses frustrations.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<td width=\"302\">\u00a0La relation est constructive et aucunement domin\u00e9e par le mentor. Dans cette relation mentorale, le \u00ab\u00a0focus\u00a0\u00bb est sur le mentor\u00e9. Le mentor ne peut pas \u00eatre trop directif dans son approche, sinon il outrepasse son r\u00f4le.<\/p>\n<p>Le mentor\u00e9 reste maitre de son apprentissage.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le mentor n\u2019est pas le sup\u00e9rieur hi\u00e9rarchique du mentor\u00e9 et n\u2019a donc pas \u00e0 l\u2019\u00e9valuer ou en attendre une performance particuli\u00e8re.\u00a0 Ce que le mentor\u00e9 choisit de faire, d\u2019apprendre ou d\u2019ignorer de la relation mentorale est enti\u00e8rement de sa responsabilit\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Le mentor n\u2019est pas un th\u00e9rapeute ni un psychologue et n\u2019a, ni \u00e0 s\u2019immiscer dans la sph\u00e8re priv\u00e9e du mentor\u00e9, ni \u00e0 soigner les blessures du pass\u00e9. La gestion des \u00e9motions et le travail th\u00e9rapeutique ne font pas partie de la sph\u00e8re d\u2019intervention du mentor.<\/p>\n<p>M\u00eame si le mentor reconnait les \u00e9motions en pr\u00e9sence, son travail est centr\u00e9 sur le futur et le potentiel de d\u00e9veloppement du mentor\u00e9.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"302\">Le mentor peut \u00e9galement favoriser un contact de son r\u00e9seau et ouvrir des portes au mentor\u00e9 ou expliquer l\u2019importance d\u2019un r\u00e9seau.<\/td>\n<td width=\"302\">Le mentorat n\u2019est pas une activit\u00e9 de r\u00e9seautage ou de placement professionnel. Le mentor n\u2019est pas un \u00ab\u00a0apporteur de r\u00e9seaux\u00a0\u00bb.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>Pourquoi faire appel \u00e0 un mentor\u00a0?<\/h2>\n<p>Le mentorat cr\u00e9e un <u>espace de calme, de recul et de r\u00e9flexion<\/u> et un cadre <u>s\u00e9curis\u00e9 et privil\u00e9gi\u00e9<\/u> pour <u>explorer<\/u> les moyens d\u2019atteindre les ambitions du mentor\u00e9.<\/p>\n<p>Il permet au mentor\u00e9 de\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>G\u00e9rer une transition majeure (par exemple, ouverture du capital \u00e0 un investisseur \u00e9tranger)<\/li>\n<li>D\u00e9velopper sa confiance en soi dans un nouveau r\u00f4le<\/li>\n<li>Obtenir un avis confidentiel de la part d&rsquo;une personne neutre et de confiance<\/li>\n<li>Le besoin d\u2019\u00eatre challeng\u00e9 pour booster son d\u00e9veloppement personnel\/professionnel<\/li>\n<li>Aide\/Aider \u00e0 l&rsquo;application de connaissances\/comp\u00e9tences acquises ailleurs<\/li>\n<li>Se sentir moins seul au sommet<\/li>\n<li>Tester son raisonnement sur des questions complexes<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><em>Annexe 1 <\/em><\/h2>\n<h3>Eclaircissements par rapport \u00e0 d\u2019autres r\u00f4les \u00ab\u00a0voisins\u00a0\u00bb du mentor<\/h3>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Le mentor vs le coach<\/strong><\/h3>\n<p>Le coaching est souvent confondu avec le mentoring et nous tenterons d\u2019expliquer ses diff\u00e9rences comme\u00a0suit\u00a0:<\/p>\n<p>Le coach est un professionnel qui tend un miroir pour que le coach\u00e9 puisse se voir sous de nouveaux angles et acqu\u00e9rir de nouvelles connaissances sur lui-m\u00eame. Sa sph\u00e8re d\u2019intervention peut \u00eatre priv\u00e9e ou professionnelle.<\/p>\n<p>Le coach apporte une m\u00e9thode mais pas son v\u00e9cu d\u2019entrepreneur. A l\u2019exception du cadre technique de son intervention, son exp\u00e9rience, sa carri\u00e8re professionnelle et son domaine d\u2019activit\u00e9 ont peu d\u2019influence sur son travail car la m\u00e9thode qu\u2019il apporte est sans rapport avec l\u2019entreprise ou l\u2019activit\u00e9 du client coach\u00e9.<\/p>\n<p>Le coaching vise en principe un r\u00e9sultat pr\u00e9cis, un objectif que le coach\u00e9 veut atteindre\u00a0 consign\u00e9 au sein d\u2019un contrat.<\/p>\n<p>Quant au mentor, il intervient dans la relation avec son mentor\u00e9 en apportant toutes ses comp\u00e9tences et son expertise et les le\u00e7ons de ses exp\u00e9riences<\/p>\n<p>Le mentorat ne vise habituellement pas un r\u00e9sultat pr\u00e9cis, il est nourri par ce que le mentor\u00e9 apporte en fonction de la situation, des questions qu\u2019il se pose ou des apprentissages qu\u2019il fait.\u00a0 C\u2019est pourquoi la relation de mentorat a g\u00e9n\u00e9ralement une dur\u00e9e plus longue que celle du coaching.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Le mentor VS le consultant<\/strong><\/h3>\n<p>Le consultant est mandat\u00e9 et pay\u00e9 par son client pour analyser \/ comprendre une probl\u00e9matique et y r\u00e9pondre en proposant \/ appliquant des solutions efficaces. Le consultant poss\u00e8de une exp\u00e9rience pointue dans un domaine et d\u00e9roule une m\u00e9thodologie pour mener \u00e0 bien sa mission.<\/p>\n<p>Le consultant <strong>se substitue<\/strong> parfois \u00e0 son client dans l\u2019ex\u00e9cution d\u2019un certain nombre de t\u00e2ches: compilations, statistiques, analyses, rapports etc. \u00a0Il fait ensuite des recommandations qui sont g\u00e9n\u00e9ralement suivies car le consultant est pr\u00e9sum\u00e9 plus comp\u00e9tent dans son domaine d\u2019activit\u00e9 sp\u00e9cifique que le client lui-m\u00eame.<\/p>\n<p>A l\u2019inverse, le mentor n\u2019est pas mandat\u00e9 pour proposer des solutions sur des probl\u00e9matiques sp\u00e9cifiques et il n\u2019est pas r\u00e9tribu\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00e9finition g\u00e9n\u00e9rale Le\u00a0mentorat\u00a0d\u00e9signe une relation interpersonnelle de soutien, une\u00a0relation d&rsquo;aide, d&rsquo;\u00e9changes et d&rsquo;apprentissage, dans laquelle une personne d&rsquo;exp\u00e9rience, le\u00a0mentor, offre sa sagesse acquise et son expertise dans le but de favoriser le d\u00e9veloppement d&rsquo;une autre personne, le mentor\u00e9, qui a des comp\u00e9tences ou des connaissances \u00e0 acqu\u00e9rir et des objectifs professionnels \u00e0 atteindre. 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