{"id":6205,"date":"2022-05-24T10:23:53","date_gmt":"2022-05-24T10:23:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.businessmentoring.lu\/?post_type=actualite&#038;p=6205"},"modified":"2022-10-18T06:28:32","modified_gmt":"2022-10-18T06:28:32","slug":"la-raison-detre-loffre-et-la-marque","status":"publish","type":"actualite","link":"https:\/\/www.businessmentoring.lu\/fr\/actualite\/la-raison-detre-loffre-et-la-marque\/","title":{"rendered":"La Raison d\u2019Etre, l\u2019Offre et la Marque. Cyril Coffin-Eltrich."},"content":{"rendered":"<p>La cr\u00e9ation d\u2019une entreprise d\u00e9bute toujours avec l\u2019envie de r\u00e9gler un probl\u00e8me, simplifier la vie de son entourage ou d\u2019apporter quelque chose \u00e0 sa communaut\u00e9.<\/p>\n<p>Cette phrase qui r\u00e9sume votre projet, cet <em>elevator pitch<\/em>, sera votre Raison d\u2019Etre. Cela peut \u00eatre l\u2019envie de faire d\u00e9couvrir les meilleurs caf\u00e9s d\u2019Am\u00e9rique latine \u00e0 votre ville, ou de cr\u00e9er une application de covoiturage ou encore l\u2019envie de cr\u00e9er des meubles avec le bois des for\u00eats de votre r\u00e9gion (g\u00e9r\u00e9es durablement bien entendu).<\/p>\n<p>Quelle qu\u2019elle soit cette Raison d\u2019Etre a \u00e9t\u00e9 assez forte pour vous donner envie de vous lancer. Il faudra la partager pour v\u00e9rifier sa v\u00e9racit\u00e9, il faudra \u00e9couter vos futurs clients pour confirmer ce besoin et l\u2019adapter si n\u00e9cessaire pour apporter la valeur souhait\u00e9e.<\/p>\n<p>La Raison d\u2019Etre de votre entreprise va \u00eatre le point de d\u00e9part de la cr\u00e9ation de votre Offre. Du caf\u00e9 pour certains, des meubles pour d\u2019autres\u2026 Mais vous devrez vous poser des questions du type\u00a0: est-ce que le caf\u00e9 peut \u00eatre d\u00e9gust\u00e9 sur place\u00a0? Avec un croissant\u00a0? Est-ce que l\u2019application de covoiturage va aussi proposer des trajets en bus\u00a0? Des assurances\u00a0? Est-ce que la dessinatrice de meubles en bois fera aussi du parquet de haute qualit\u00e9\u00a0? Et au fur et \u00e0 mesure que les r\u00e9ponses arriveront, votre offre appara\u00eetra.<\/p>\n<p>Votre offre principale sera le c\u0153ur de votre m\u00e9tier (la vente de caf\u00e9 d\u2019Am\u00e9rique latine) et l\u2019offre associ\u00e9e permettra d\u2019\u00e9largir votre client\u00e8le (la vente de croissants, th\u00e9, livres, \u2026). Ensemble, elles composent une Offre Globale qui vous permettra de vous diff\u00e9rencier de vos concurrents et de cr\u00e9er de la valeur en r\u00e9pondant parfaitement aux besoins de votre client\u00e8le.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9l\u00e9ment final sera votre Marque\u00a0: votre logo, votre charte graphique, votre strat\u00e9gie digitale, le ton de vos communications ou la musique de votre caf\u00e9. Cette Marque permettra \u00e0 tous de reconna\u00eetre qui vous \u00eates, ce que vous vendez et surtout, elle devra vous permettre d\u2019\u00eatre diff\u00e9rent de vos concurrents. Cette identit\u00e9 doit \u00eatre originale, simple et impactante.<\/p>\n<p>Votre marque va vivre au sein de votre plan de communication et va se d\u00e9velopper gr\u00e2ce au contenu, la publicit\u00e9, les \u00e9v\u00e9nements, les relations presses\u2026 Et elle deviendra le centre de votre notori\u00e9t\u00e9. Ne prenez pas ces outils de communication \u00e0 la l\u00e9g\u00e8re, ils doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9s avec rigueur et cr\u00e9ativit\u00e9. Ne pensez pas qu\u2019aux clients, pensez aussi \u00e0 vos fournisseurs, vos amis, votre famille ou vos employ\u00e9s, car ils sont aussi de tr\u00e8s bons ambassadeurs.<\/p>\n<p>Une marque prend du temps \u00e0 se construire, il faut toujours en prendre soin et la prot\u00e9ger pour que personne ne puisse se l\u2019approprier. Une marque bien \u00e9tudi\u00e9e peut apporter une r\u00e9elle valeur financi\u00e8re \u00e0 votre entreprise.<\/p>\n<p>En conclusion, la Raison d\u2019\u00catre, l\u2019Offre et la Marque vont permettre de structurer votre projet \u2013 ou de le restructurer &#8211; de guider vos d\u00e9cisions. Mais il ne faut pas voir l\u2019Offre, la Marque et la Raison d\u2019\u00eatre comme trois piliers immuables. Certes ces trois piliers orientent votre strat\u00e9gie, mais ils doivent s\u2019adapter aux besoins de vos clients. De quoi mes clients auront besoin dans 3 ans\u00a0? Que dois-je mettre en place pour toucher une nouvelle client\u00e8le\u00a0? Est-ce que j\u2019\u00e9coute vraiment ce que me disent mes clients\u00a0?<\/p>\n<p><em>Note\u00a0: La notion de Raison d\u2019\u00eatre d\u2019une entreprise a \u00e9t\u00e9 d\u00e9velopp\u00e9e en mai 2019 au travers de la loi PACTE en France. Elle a vocation de d\u00e9finir un positionnement plus clair d\u2019une entreprise aupr\u00e8s des parties prenantes. Pour des raisons de simplification, j\u2019ai regroup\u00e9 au sein du terme \u00ab\u00a0Raison d\u2019\u00catre\u00a0\u00bb les notions d\u2019ADN, de vision, de mission, \u2026 Ou en anglais Purpose ou Mission Statement.<\/em><\/p>\n<p>Cyril Coffin-Eltrich \u2013 24 MAI 2022<\/p>\n","protected":false},"template":"","meta":{"_acf_changed":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}}},"class_list":["post-6205","actualite","type-actualite","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.0 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>La Raison d\u2019Etre, l\u2019Offre et la Marque. 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