A propos de
BusinessMentoring

BusinessMentoring s'engage à...

 

  • ...faire adhérer les participants au programme et à la déontologie régissant la relation mentorale – telle que détaillée dans le Vademecum – et qui repose sur les valeurs suivantes:

- la confidentialité,
- la communication et la transparence,
- le désintéressement financier,
- l’absence de conflit d’intérêts,
- et l’engagement sur base volontaire et bénévole.

  • sélectionner ses mentors et mentorés selon des critères d’éligibilité clairs et transparents,
  • soutenir des entrepreneurs (mentorés) avant tout motivés par leur décision de se développer et non par la recherche de solutions éclair,
  • proposer la meilleure association possible au niveau des binômes mentor-mentoré en fonction des souhaits et attentes respectifs, sur base de la complémentarité et de l’alchimie entre les personnes, plus que d’après le domaine d’expertise du mentor,
  • proposer un accompagnement régulier aux mentors et mentorés tout au long de la relation mentorale,
  • chercher à améliorer la satisfaction des mentors et mentorés vis-à-vis du programme en restant à l’écoute de leurs besoins,
  • pratiquer un mentorat en ligne avec la Charte des valeurs communes du Réseau M - le réseau de mentorat pour entrepreneurs de la Fondation de l’entrepreneurship Québec. Ce mentorat entrepreneurial se différencie des autres pratiques mentorales à plusieurs niveaux : il se focalise sur l’entrepreneur et non sur l’entreprise; il se base sur le partage d’expériences plutôt que sur le partage d’expertise, avec une approche globale interactive plutôt que directive; il vise avant tout à accroître le savoir-être de l’entrepreneur.

Cet engagement repose notamment sur cinq objectifs stratégiques:

  • travailler à l’amélioration continue du mentorat offert aux mentorés et encourager l’engagement à long terme des mentors au sein du programme via un cycle de formation et un suivi adéquats,
  • évaluer et analyser régulièrement l’adéquation, l’efficacité et les retombées du programme sur base d’une enquête de satisfaction menée auprès des binômes à l’issue de chaque cycle mentoral,
  • continuer à promouvoir le programme sur le territoire luxembourgeois et à renforcer les partenariats existants en vue d’intégrer durablement le mentorat dans le paysage économique,
  • promouvoir le concept de mentorat pour entrepreneurs auprès d’autres organismes de soutien aux PME au niveau international, en Grande-Région et en Europe afin de favoriser l’échange de bonnes pratiques en matière d’accompagnement entrepreneurial,
  • diversifier les activités du Groupement en charge de la coordination du programme, notamment en ciblant d’autres champs d’application ou secteurs d’activité. 


Dernière mise à jour, juillet 2015


 

Management de la qualité et réseautage

Depuis décembre 2012, BusinessMentoring:

  • est engagé dans une démarche de management de la qualité,
  • est certifié ISO 9001.

Depuis mars 2014, BusinessMentoring est également membre du Réseau M de la Fondation de l'entrepreneurship Québec.

 

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